12betvn (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহার করার জন্য আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর (এরপর "সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সকল বিষয় সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
12betvn যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
12betvn-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যাবতীয় বোনাস বাতিল হবে।
আপনার 12betvn অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
| বিষয় | নিয়ম |
|---|---|
| এক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সংখ্যা | সর্বোচ্চ ১টি |
| নিবন্ধনের সময় বয়স | কমপক্ষে ১৮ বছর |
| অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর | সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ |
| পাসওয়ার্ড পরিবর্তন | যেকোনো সময় সম্ভব |
| KYC যাচাইকরণ | উইথড্রয়ালের আগে বাধ্যতামূলক |
| নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি | ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে প্রযোজ্য |
অ্যাকাউন্টে দেওয়া নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সঠিক ও আপনার নিজের হতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 12betvn রাখে।
12betvn-এ বাংলাদেশি সদস্যদের জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
12betvn-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য থাকবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব:
12betvn-এর অড্স কম্পাইলিং টিম সর্বদা ন্যায্য অড্স নিশ্চিত করে। যেকোনো অড্স-সংক্রান্ত বিরোধে 12betvn-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
12betvn নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
12betvn দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। আপনার বা আপনার পরিচিত কারো বেটিং আসক্তির সমস্যা মনে হলে অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা নিন।
12betvn সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা বিনা অনুমতিতে শেয়ার করা হয় না।
আমরা নিচের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি:
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম 12betvn প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
12betvn নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
সদস্যও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া যাবে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনো বিরোধের প্রাথমিক সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ:
12betvn-এর সকল বিরোধ আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও লাইসেন্স প্রদানকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
12betvn যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যাবে না।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মি তভাবে অডিট করা আমাদের অড্স সিস্টেম। প্রতিটি বেটে কী পাবেন তা আগেই পরিষ্কারভাবে দেখানো হয়।
12betvn আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। নিয়ন্ত্রক সংস্থার কঠোর নির্দেশনা মেনে সকল কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।
bKash, Nagad, Rocket-সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যেই সম্পন্ন হয়।
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও রিয়েলিটি চেকের মতো টুলস দিয়ে আপনি নিজেই আপনার বেটিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।
লক্ষাধিক বাংলাদেশি বেটারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে, মাত্র কয়েক মিনিটে।